Somos HBC

Solidez e Segurança - A História da Empresa

A HBC Saúde foi fundada em 2001 por médicos, a partir do Hospital Bom Clima, instalado em 01/09/1979, considerado uma das referências na cidade de Guarulhos. Nasceu em um momento em que ter um hospital próprio passou a ser fundamental para as operadoras de planos de saúde, fosse para obter custos assistenciais menores, como para prestar um melhor cuidado aos beneficiários.

Sua estrutura básica de recursos de atendimento se resumia então a uma unidade localizada à Av. Mariana Ubaldina do Espírito Santo, além do Hospital Bom Clima, o principal.

A partir da regulação do setor pelo governo federal, com a criação da ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar, poucos anos antes e com ela, a exigência de cumprimento de normas mais rígidas, os diretores tomaram a decisão de investir ainda mais na operadora, tanto em estrutura como em profissionais e recursos tecnológicos para atendimento.

A partir de 2016/2017, tomou impulso com a mudança da área administrativa para um edifício na Rua Tapajós, no Jardim Barbosa, Guarulhos, totalmente configurado para tal. Logo depois, a mudança da antiga unidade médica instalada na Av. Salgado Filho, para um prédio maior, com mais conforto para o usuário, funcionários e corpo clínico.

O investimento contemplou também o corpo clínico, a área comercial e a comunicação. A identidade visual da operadora foi totalmente remodelada e novo site produzido, o que trouxe novas alternativas de contato para a sua população de usuários e prestação de serviços.

No momento atual, a HBC Saúde voltou a dar mais um passo em direção à sua capacidade de atendimento, com a centralização em um único lugar das áreas administrativa e médica, em amplas instalações na Av. Guarulhos, Gopouva, por hora com a transferência das operações da Rua Tapajós e Rua Darcy Vargas e investimento na sua transformação digital, atualização dos processos, treinamento e profissionalização dos seus funcionários. Estrutura dimensionada para atendimento da sua população atual, mais que dobrada em duas décadas e em franco crescimento.

Missão, Visão, Valores e Política da Qualidade

Missão

Oferecer assistência médica de qualidade com atendimento humanizado e ético.

Visão

Nos tornarmos referência e ser a melhor operadora de saúde da cidade de Guarulhos.

Valores

Honestidade, verdade, integridade, justiça, profissionalismo, ética, humanização, acolhimento, trabalho em equipe e compromisso com nossos clientes, funcionários, parceiros e rede credenciada.

Política da Qualidade

Buscar continuamente a melhoria da qualidade dos nossos serviços, promovendo a saúde e o bem estar biopsicossocial* de nossos clientes internos e externos.

“*Biopsicossocial é um modelo da medicina que estuda a causa e a evolução das doenças considerando os aspectos biológicos, psicológicos e sociais. Ele se contrapõe ao modelo biomédico, que está centrado na doença e restringe-se aos fatores biológicos.”

Nossa Marca

A marca HBC Saúde reflete os conceitos que regem a empresa, reunindo características marcantes que ilustram o modo como ela se relaciona com seus públicos: é atual, transmite agilidade, dinamismo e resolutividade.

O símbolo é a letra “b” destacada que remete a “Bom” de boa experiência e “Bom Clima”, referente ao hospital. Seu formato lembra uma gota de sangue que está ligada ao segmento de saúde.

No popular: “Sangue Bom”.

Rede Assistencial

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